Hangi kargo firması ile çalışıyorsunuz?
Siparişleriniz MNG Kargo ve Yurtiçi Kargo ile gönderilmektedir.
Siparişim ne kadar sürede teslim edilir?
Hafta içi verilen siparişleriniz 1-2 iş günü içinde kargoya verilir. Kargoya verildikten sonra 1-3 iş günü içinde adresinize teslim edilir. Sipariş takibine ait bilgiler, e-posta adresinize otomatik olarak gönderilir.
Sipariş takibini nasıl yapabilirim?
Siparişiniz kargoya verildiğinde size e-posta ile bilgilendirme yapılır. Ayrıcaburaya tıklayaraksipariş takibinizi yapabilirsiniz.
Bitki bakımı hakkında nereden bilgi alabilirim?
Satın aldığınız bitkiler için bilgi@greenvile.com adresinden ya da WhatsApp hattımız üzerinden 14 gün boyunca bakım desteği alabilirsiniz.
Bitki boylarına saksı dahil mi?
Evet, ürün açıklamasında belirtilen bitki boylarına saksı dahildir.
Kredi kartı ile ödeme güvenli mi?
Evet, Greenvila.com üzerinden kredi kartı ile güvenli bir şekilde ödeme yapabilirsiniz.
Saksı değişimi yaparken nelere dikkat etmeliyim?
Bitkiniz size 3–6 aylık sürecini geçirebileceği yetiştirme saksısı ile gönderilir. Saksı değişimi, bitkinin uyku dönemi (sonbahar–kış ayları) sonrasında yapılmalıdır. Değişim yapılacak saksının altı delikli olmalı ve kullanılacak toprak, bitki için uygun nitelikte olmalıdır. Saksı değişimi sıklığı ve detayları ilgili ürün sayfasında belirtilmektedir.